Des livraisons encore plus rapides, toujours plus d’informations : ERIMA améliore encore le service vers ses clients.

Des livraisons encore plus rapides, toujours plus d’informations : ERIMA améliore encore le service vers ses clients.

22. Août 2013

ERIMA améliore toujours plus le service auprès de ses revendeurs spécialisés en proposant des livraisons encore plus rapides et une meilleure information.

 

 « Dès maintenant, toutes les commandes passées avant 16h00 dans la journée auprès de notre service client ou bien online peuvent être emballées et prêtes à expédier le même jour » annonce le directeur pour ERIMA Allemagne, Dominik Solleder à propos de ce nouveau service. ERIMA garantit ainsi que les produits commandés par ses revendeurs se retrouvent au plus tôt dans leurs magasins.

 

Le revendeur spécialisé sera de plus informé par email lorsque sa marchandise ERIMA sera emballée et prête à expédier. « Le revendeur est ainsi informé en temps réel de l’état de sa commande et peut offrir ainsi un service optimal à son client final » se réjouit Dominik Solleder à  propos de cette toute nouvelle innovation proposée par le fournisseur de produits pour les sports d’équipe.

 

ERIMA a procédé à cet effet à de grosses améliorations logistiques dans son stock de Pfullingen (Allemagne) : en effet au cours de ces dernières semaines, une équipe supplémentaire permanente et un  software spécial y ont été mis en place pour rendre possible ces délais aussi courts et une information en temps réel.

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